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顾客忠诚度- MBA智库百科

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日期：2025-07-12
顾客忠诚度指顾客忠诚的程度，是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、 服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期  ......看更多

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