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PowerPoint 簡報 - 國立東華大學
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日期：2025-11-29
顧客對品質與滿意度認知之評價比較. 預期的服務. 期望的服務. 慾望服務. 適當服務.
感受的服務. 滿意度. PSQ 缺口5A：....看更多
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