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e化部落 如何建構職務專業職能?(中)
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日期：2024-04-28
專業職能是以工作職務為基礎，為了達成客戶期望及優異的表現而展現出來一連串列為或行動，而職能結構呈現之內容： 1. 名稱 2. 定義 3. 有層次之關鍵行為，如圖一所示，我們稱之為專業職能字典，圖一為美國銷售大師克理斯 , 萊特所使用業務專業層級 ......看更多
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