服務品質的相關文章
服務品質的相關公司資訊
服務品質的相關商品
投影片 1
瀏覽:406
日期:2025-12-18
服務品質三構面: 服務品質的成果面衡量方式 四個品質方程式:SERVPERF SQ = (P – E)。 SQ = Importance × (P – E) 。 SQ = Importance × P。 服務品質與績效的正向一致性 ......看更多






![[好奇]「我手機只要接和聽,不需要Smart Phone阿」](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/article/24255/1403935915967_xs.jpg)






