KKBOX ：不從使用者收費並不代表未付出給音樂產業，免費服務最終目的仍是吸引消費者使用付費服務

KKBOX 在今天的活動後，由台灣及香港區董事總經理王正、 KKBOX 亞太區行銷總監簡怡萍接受媒體採訪，不少人對於先前 KKBOX 宣布推出免費聆聽服務提出質疑，表示消費者可免費聆聽音樂是否對於版權業者是一種折損。

對此 KKBOX 表示，他們這樁免費服務只是對消費者使用是免費，但背後則是與企業合作，藉由企業贊助的方式，於 60 分鐘的試聽嵌入企業廣告，與一般單純嵌入廣告的免費聆聽不同， KKBOX 與這些企業談的是吸收消費者聆聽這一小時所需的費用，並將這些費用回饋給版權業者，對於版權業者的拆帳並無影響，只是收入的來源從消費者改為企業。

為何會推出這樣的免費聆聽服務， KKBOX 表示這一切都是為了吸引消費者藉由使用而更進一步的以行動支持音樂產業，最終的目的還是希望吸引消費者使用付費服務；也因此， KKBOX 除了這類的免費試聽外，也透過與健身房、路跑以及此次與百家咖啡廳合作的阿KKBOX ON AIR 提供消費者可試用並實際體驗 KKBOX ，讓使用者用過後再決定加入付費行列，試用中與版權業者的費用由 KKBOX 支付。

同時， KKBOX 也希望藉其平台提供更多獨立歌手、樂團曝光的機會，除了藉由直播活動行銷這些歌手、樂團，像是此次與特色咖啡店的合作提供歌單，也能使一些非主流音樂有更多曝光的機會。

至於高品質串流服務的部分， KKBOX 則表示這有兩種層面的問題，首先是考量到台灣使用者的行動頻寬與吃到飽服務，仍是以能夠合乎台灣行動網路能夠負荷的音質為主，至少目前也已經提供 320k 的品質；而另一個層面當然還是版權業者是否願意提供更高音質的內容供串流服務。

另像是國外的高音質串流服務提供標準音質與高音質內容不同的收費機制，則由於台灣目前還卡在內容還未進入無損音質，故目前也還未有確切的執行方式。

另外 KKBOX 先前宣布進軍東南亞，也感受到因為文化的不同故對於串流服務的營運方式也有很大的不同， KKBOX 認為台港對於串流音樂服務的付費概念是健康且成熟的，但東南亞卻由於各種因素，甚至因人種的不同，對於音樂的付費概念也有所不同，像是當地華人與馬來西亞人的水火不容等，甚至反應在使用服務的所在國籍的意願，另外還有東南亞手機使用者不少仍採用預付卡服務，頻寬流量更受到限制， KKBOX 目前也嘗試使用各種方式吸引東南亞消費者使用，甚至推出一日使用的特殊服務等。

最後也重申 KKBOX 希望不僅只是音樂串流服務者，而是將音樂與生活結合的媒合者，讓更多人能夠感受音樂帶來的美好時刻； KKBOX 也希望與有志一同的串流服務業者，提倡健康的付費音樂生態，使音樂產業能永續營運。

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