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顧客忠誠度- MBA智库百科

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日期：2025-05-02
真正的顧客忠誠度是一種行為，而顧客滿意度只是一種態度。根據統計，當企業輓留 顧客的比率增加5％時，獲利便可提升25％到100％。許多學者更是直接表示，忠誠 ......看更多

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