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顧客滿意度與忠誠度關係之研究 - 高雄應用科技大學觀光管理系 ...
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日期：2025-05-01
顧客滿意度雖不易定義，但仍有衡量顧客滿意尺度之方法，茲將各項衡量顧客滿意的
尺度整理如下(黃祥峰，2005)：. 1....看更多
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