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顧客滿意- MBA智库百科
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日期：2025-11-17
以及整體購物環境對消費者的心理影響而產生的” Philop Kotler顧客滿意定義為 .... 例如O.Iiver(1980)的研究發現，高水平的滿意度可增加顧客對品牌的偏愛態度．...看更多
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