金靖恩:當體驗遇到同理心──開創「體驗經濟」的新時代 - 獨立評論@天下 - 天下雜誌

金靖恩:當體驗遇到同理心──開創「體驗經濟」的新時代 - 獨立評論@天下 - 天下雜誌

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日期:2024-05-29
photo credit:[cipher] 「體驗」是一種創造難忘經驗的活動。而提供體驗的企業和它的員工,必須準備一個舞台,像是表演一樣的展示體驗。在這裡,消費是一個過程,當過程結束後,體驗的記憶將恆久存在。...看更多