search:客訴處理技巧 ppt相關網頁資料
-
-
![服務態度與應對技巧]()
www.nstm.gov.tw服務態度與應對技巧. 講師：李鳳英. 2. 講師自我介紹. 姓名：李鳳英; 學歷：義守大學管理研究所碩士; 現職：高雄寒軒國際大飯店行銷企劃部經理; 經歷：高雄福華飯店 ...瀏覽：1187 -
![06-顧客服務作業]()
www.phmhs.phc.edu.tw各零售業者必須著重於顧客服務的作業，做到創新、優質、完善，藉由高品質的服務，建立消費者的忠誠度，以提升再購率，進而提高營運績效。 顧客服務管理概論(1/7).瀏覽：1402
客訴處理技巧 ppt的相關文章
客訴處理技巧 ppt的相關公司資訊
客訴處理技巧 ppt的相關商品
瀏覽：1465
日期：2025-04-25
課程不單只和學員分享如何處理危機，更積極的傳授客服人員的正確心態和情緒管理技巧，讓學員能學會並應用所學技巧；且正向而快樂地從事客服工作、處理客戶抱怨，讓抱怨客戶轉變為忠誠客戶；讓每次的客訴危機轉化為轉機！...
瀏覽：1233
日期：2025-04-28
表達挑剔的方式有很多，客訴就是其中一種。不過，很少有人能在遭到客訴的第一時間內，立即對顧客說聲「真是對不起」，站長今天想跟大家分享的文章是處理客訴的技巧，事實上，客訴是「來自客戶的重大訊息」，企......
瀏覽：680
日期：2025-04-28
中心展望 組織架構 精英團隊 CPC GROUP 服務據點 聯絡我們 卓越服務團首頁 流通業 製造業 農業 營建業 聯絡我們 ... 課程介紹 教導學員以正面的態度面對顧客的訴怨，並能於課後運用正確的客訴處理技巧，解決顧客問題。...
瀏覽：1066
日期：2025-04-27
最新課程：客訴處理實戰技巧 ... 課程大綱 一、透過客訴DVD影片中現場實務解析二、客訴應對自我測試三、客訴爲什麼會發生與對企業的貢獻四、12種難纏客訴型態與對應方式演練...
瀏覽：399
日期：2025-04-29
2014年3月20日 - 顧客抱怨分析與處理技巧 Ching-Chieh Huang 7,198 views .... 客戶的不滿是因為期待落差,好好的接受並處理客訴更為重要對所有客戶一視同仁, ......
瀏覽：1498
日期：2025-04-30
2012年7月24日 - PowerPoint Templates ... 顧客服務與客訴處理技巧101科技: ... 2011.10-管理與人生【有聲書】 2012.01-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】 ......
瀏覽：1034
日期：2025-04-28
抱怨處理技巧. 日本Management Support公司社長古谷治子表示，客訴或是抱怨處理是任何一個組織必須要面對並處理的重大議題。 但是在現實生活中，我們常常 ......
瀏覽：1051
日期：2025-04-29
客訴處理技巧ppt,表達挑剔的方式有很多，客訴就是其中一種。不過，很少有人能在遭,‧ 課程名稱客訴處理實戰技巧‧ 課程日期地點台北班：2,客訴處理實戰技巧“服務” ......
網友正在看
熱門 資訊月主題：血拼和智慧生活 文章
熱門 icloud 文章
