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小嫻的學習分享: 客訴處理三技巧 - yam天空部落
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日期：2025-05-08
表達挑剔的方式有很多，客訴就是其中一種。不過，很少有人能在遭到客訴的第一時間內，立即對顧客說聲「真是對不起」，站長今天想跟大家分享的文章是處理客訴的技巧，事實上，客訴是「來自客戶的重大訊息」，企......看更多
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