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![服務品質、顧客滿意度、轉換成本與顧客 忠誠度之關聯性—以台鐵東部幹線為例]()
ir.nou.edu.tw括品牌忠誠度、正面口碑。顧客滿意度與顧客忠誠度 之間，的確存在著某種程 度且顯著的正向關係，且滿意度為顧客忠誠度重要的決定因素之一，對產品或 服務感到高度滿意的顧客其品牌忠誠度高，而會有重複購買同一品牌的行為發 ...瀏覽：549 -
![休閒農場之服務品質、關係品質與 顧客忠誠度之關聯性研究]()
nchuae.nchu.edu.tw行銷的概念已日漸成熟，且企業對顧客關係的經營，將影響顧客的滿意度與忠誠度。 本研究 ... 四、服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之 探討 (一) 服務品質與顧客忠誠度之關係 Zeithaml et al. (1996)於「The Behavioral Consequences of Service Quality」一 ...瀏覽：337
服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討的相關文章
服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討的相關商品
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日期：2025-05-06
經營管理論叢Vol.5, No.2, 2009 第17-37 頁. - 17 -. 服務品質對顧客滿意度與忠誠度關係之研究－以基隆長榮桂. 冠酒店藍海灣會館為例. An Empirical Study of ......
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日期：2025-05-03
+ 期刊篇名: 服務品質對顧客滿意度與忠誠度關係之研究－以基隆長榮桂冠酒店藍海灣會館為例=An Empirical Study of Service Quality ......
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日期：2025-05-03
服務品質對顧客滿意度與忠誠度關係之研究－以基隆長榮桂冠酒店藍海灣會館為例 - 21 - 成 服務， 顧客都會據此論斷 ......
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日期：2025-05-04
池文海、鄭益興， 探討加油站 服務品質對顧客滿意度與忠誠度之影響－以台塑 加盟站為例， 品質學報 Vol. 13, No. 2 ......
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日期：2025-05-06
研究結果顯示：(1)服務創新與服務品質對顧客滿意度有顯著正向的影響。(2)服務創新
與 ... (二) 探討服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度的影響關係為何。 (三) 探討顧客
......
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日期：2025-05-09
析消費者對服務品質及食品品質的滿意強度，以探討顧客的滿意度為中介關係. 檢視
對 ... 的餐飲與服務品質後，反映在顧客滿意度上，進而影響顧客忠誠度。 關鍵字： ......
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日期：2025-05-09
研究架構中除了探討服務品質、關係品質對顧客忠誠度的影響之外，亦同時探討關 ....
(2004)指出服務品質引導顧客滿意度，而顧客滿意度對顧客口耳相傳、忠誠度與再 ......
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日期：2025-05-06
另外，企業推展關係. 行銷的概念已日漸成熟，且企業對顧客關係的經營，將影響顧客
的滿意度與忠誠度。 本研究旨在探討休閒農場之服務品質、關係品質，與顧客忠誠 ......
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