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www.akzone.com.hkhihi 初級會員. 6 年前. 暗戀都有分好多種,例如暗戀對象唔同,層次都會唔同. ------： 只要是有關暗戀的歌=).瀏覽：693
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校園性騷擾性侵害處理流程 校園危機處理 小組工作要點 學生懷孕事件處理流程 附件一校園危機處理小組組織架構 學校午餐中毒處理原則 附件二校園危機防範與規模分類研判 附件三校園危機處理小組編組人員名冊 ......
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讓您成為樂於服務及面對客訴的處理能手，塑造更積極的自信，贏得顧客的信任 ‧講解優質顧客關係管理之管理架構、組織、流程等面向之精義 ‧以顧客為核心設計的服務，何為支持做好服務的信念與信條...
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課程不單只和學員分享如何處理危機，更積極的傳授客服人員的正確心態和情緒管理技巧，讓學員能學會並應用所學技巧；且正向而快樂地從事客服工作、處理客戶抱怨，讓抱怨客戶轉變為忠誠客戶；讓每次的客訴危機轉化為轉機！...
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日期：2025-11-23
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日期：2025-11-27
講者：天高管理發展有限公司執行董事 張鳳欣小姐 講座握要地介紹了處理投訴的方法及技巧，以及如何處理較困難的情況。是次講座邀得天高管理發展有限公司執行董事張鳳欣小姐主講，透過其風趣的演繹，以及多年在服務業培訓的經驗作分享。...
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