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![篇名： 品牌形象及品牌忠誠度的相關性之研析 以Puff Nation]()
www.shs.edu.tw品牌形象及品牌忠誠度的相關性之研析-以Puff Nation 為例 何怡萱。新竹高工。板金二甲班 2、品牌形象 本研究綜合不同的學者對於品牌形象的定義，整理出下表1-1： 表1-1 品牌形象定義表 學者/年代 品牌形象的定義瀏覽：511 -
![二十六、《 光陽機車 顧客滿意度調查之研究》]()
www.nhu.edu.tw光陽機車顧客滿意度調查之研究 洪連成 國立高雄師範大學工業科技教育研究所 摘要 本研究旨在探討臺灣地區光陽機車顧客滿意度之現況，及其在不同個人背景變項與不同機車購買行為變項上的差異，再依據研究結綸提出建議。瀏覽：1360
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日期：2024-05-20
．弘光學報53期． 181 成各自目的所產生的一種社會現象。在此，就 不容易給服務品質明確的定義，以下列舉數位 學者對服務品質所下之定義，如表1所示。在製做量表前，發現衡量服務品質時最 常使用的是Parasuraman et al.(1988)所發展的...
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日期：2024-05-21
因此Zeithaml(1988)針對知覺價值歸納一個整體的定義，指消費者基於獲得與給予的. 認知，而整體評估產品 ......
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日期：2024-05-24
顧客滿意度雖不易定義，但仍有衡量顧客滿意尺度之方法，茲將各項衡量顧客滿意的
尺度整理如下(黃祥峰，2005)：. 1....
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日期：2024-05-22
客戶服務 台積公司致力提供客戶最好的服務，並深信客戶服務是鞏固客戶滿意及忠誠度的關鍵，而客戶忠誠度則有助於穩固現有客戶、吸引新客戶，並強化客戶關係。透過一個全力以赴的客戶服務團隊作為協調溝通的窗口，台積公司矢志在設計支援、光 ......
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日期：2024-05-25
以「顧客服務品質問卷」、「顧客滿意度問卷」、「顧客忠誠度問卷」等三份問卷作. 為
研究工具，所得數據資料將採用描述性 ......
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日期：2024-05-22
... 探討服務品質、顧客滿意度是否對顧客忠誠度產生正. 面價值，進而提升對顧客
忠誠度的影響，並參酌各家學者之問卷後編....
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日期：2024-05-23
They required all those 17 years of age and older to answer a questionnaire that
became known as the "loyalty questionnaire." Their answers would be used to ......
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日期：2024-05-20
All adults were asked to answer questions on a form that become known
informally as the "loyalty questionnaire." Responses to this questionnaire were
meant to ......
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