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www.mnd.gov.tw前言 顧客滿意度定義 知識管理相關文獻探討 影響知識管理之因素 建議及結論 前言 隨著公共事務的多元化與複雜化，民眾對政府所提供服務之質與量的要求，亦不斷提高。國軍各項施政策略的推行，皆攸關預算，在有限的社會資源下，如何作最佳、最適 ...瀏覽：331 -
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lin.ichiayi.com現代技職教師行銷知識教學研習活動 主講者:蔡渭水 大綱 壹、何謂顧客滿意度? 貳、結合What及How的品質屋 參、仍待澄清的模式 肆、顧客滿意度之反思 壹、何謂顧客滿意度 ? 顧客滿意度的定義 是一種對產品及服務績效的預期與實際認知不一致程度的函數。瀏覽：1013
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2011年10月20日 - Author: 沈明正, Title: 顧客滿意度的定義, Category: 專題報告, Academic Year: 1001, Department: 休閒事業管理系, ViewId: 83469....
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2007-06-01 15:26:31 補充 我覺得你要的滿意度的定義很奇怪，是指誰的滿意度，我絕得你要先搞清楚，是老闆？？老婆？？老公？？還是員工？？滿意度是有受者的，並沒有全方位的滿意度。如果你硬要滿意度的定義，你可以將顧客滿意度的"顧客"二 ......
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顧客滿意度雖不易定義，但仍有衡量顧客滿意尺度之方法，茲將各項衡量顧客滿意的
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