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顧客滿意管理- MBA智库百科

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日期：2025-05-06
這種關係無論表現為實物的交換、服務的傳遞，還是本質上的價值讓渡，其實現的 前提和績效評價，最終都是通過“顧客”是否滿意來衡量的；顧客滿意是組織成功的 標誌 ......看更多

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