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餐旅服務業品質管理
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日期：2024-05-21
品質的管理，意謂者，讓產品及服務能符合顧客購買時的期待。它也同樣代表減少顧客所購買的產品或服務本身的瑕疵、不佳以及因為錯誤或未符合顧客期待產生的 ......看更多
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