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![顧客滿意度問卷]()
wups.pclhvs.cl.edu.tw... ，目前正在製作有關〝八方雲集鍋貼水餃專賣店〞方面的專題，因此需要請您協助填寫此份問卷，大約需耽誤您2 ... 3.職業： 學生 服務業 製造業 金融業 軍警公教 待業中 農林漁牧業 其他 _____ 4.每月可支配所得： $3,000以下 $ ...瀏覽：982 -
![顧客滿意度愈高， 產品銷售愈好？ | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌]()
www.managertoday.com.tw「顧客滿意度高達97.5%」這個數字代表什麼意思？乍看之下，似乎是指幾乎所有填寫問卷或接受調查的顧客都感到滿意，簡直趨近於完美。 不過，銷售及顧客服務專家傑佛瑞‧基特瑪（Jeffrey Gitomer）可不這麼認為，他在《客戶瀏覽：1146
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