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![顧客服務滿意之組織設計及服務流程管理]()
cm.nsysu.edu.tw... 也要能顯示對於 顧客服務品質的重視程度。高層主管應該經常主動宣示或以行動顯示其對於 顧客服務品質 ...瀏覽：1386 -
![顧客滿意，顧客服務，顧客滿意服務，顧客滿意服務規劃課程---佳威企管顧客服務管理顧問]()
www.goodway-mcc.com.tw雖然公司有行銷管理或顧客服務部門，但是對於顧客滿意，顧客服務，顧客滿意服務，顧客滿意服務規劃課程了解仍有欠缺，因此藉由佳威企管行銷顧問協助做好顧客滿意服務管理瀏覽：428
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日期：2025-05-04
課程類別 行銷管理系列 講 師 賀權修 課程名稱 顧客滿意服務與抱怨異議處理 課程時數 6 上課時間 09:00-16:00 課程費用 NT$2520 三人同行價 每人 NT$2100 優惠方案 "注意：近期無規劃在公開班課程" 參加對象 1. 業務部門主管及人員，客服部門主管及人員。...
瀏覽：1095
日期：2025-05-05
一般而言，顧客滿意是顧客對企業和員工提供的產品和服務的直接性綜合評價，是
顧客對企業、產品、服務和員工的認可。顧客根據他們的價值判斷來評價產品和服務，
......
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日期：2025-05-06
這種關係無論表現為實物的交換、服務的傳遞，還是本質上的價值讓渡，其實現的
前提和績效評價，最終都是通過“顧客”是否滿意來衡量的；顧客滿意是組織成功的
標誌 ......
瀏覽：1156
日期：2025-05-05
服務─由一個群體提供給另一個群體的任何活動或利益，基本上是無形的，而接受
服務之後也不會產生所有權的轉變。 服務品質好壞的指標即為顧客滿意度，顧客滿意
......
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日期：2025-05-03
一、顧客服務的基本概念. 什麼是“服務”? • 服務是一種態度. • 服務是一種對待別人的
態度. • 對待別人的態度正反映出我們對待自己的態度. 二、 服務如何使顧客滿意....
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日期：2025-05-01
本課程，期藉由個案實例、音樂、戲劇表演、互動討論，讓不同工作領域學員在課程中
，體驗客戶滿意度的重要性，進而重新出發，如何以顧客的角度，體驗服務滿意。...
![[安瑟] - 【客】客戶滿意服務與提昇技巧](https://www.iarticlesnet.com/pub/img/site/s_19.jpeg)
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日期：2025-04-30
一、課程說明. 客戶的滿意服務看法就是企業成功的指標，員工如何發自內心落實
服務理 念，提供客戶優質的服務，共為「顧客滿意」而努力，是企業上下一體一重要...
瀏覽：520
日期：2025-05-06
現今為顧客導向時代，消費者在購物時擁有多元化選擇，產品已不再是決定顧客購買
的唯一關鍵，滿意服務成為顧客消費重要考量，所以企業需以達到顧客滿意為企業 ......
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